小程序 大生意行业痛点
数据层面
企业的数据发生了量的变化，难以打通并充分利用数据价值
渠道层面
美妆消费者的注意力分配、渠道选择、互动需求全面升级，难以预测消费者旅程和动线
运营层面
缺少消费者行为洞察、消费者生命周期洞察，消费者复购和裂变不尽如人意
解决方案场景
构建全域数据管理体系，驱动用户增长
基于消费者数据中台（Customer Data Platform，CDP）跨渠道数据整合，实现消费者串联与分层，进而驱动用户个性化交互管理，助力企业实现以数据为基础的用户增长
- 自动化深层挖掘消费者特征，实现系统化消费者洞察
- 基于模型学习定向挖掘高转化倾向性人群促购
- 基于会员成长旅程的精细化触达，自动化跨触点沟通
打造线上+线下融合的数字化商业模式
基于营销云产品体系，将消费者的全域触点进行科学管理，打造基于消费者全生命周期的个性化运营管理体系，作为增长的核心基础
- 高效低成本的线上获客与培育，吸引消费者到访线下门店，并促进转化效
- 门店智能交互与客户建立沟通渠道，触发线下用户线上转化
- 线下到线上消费者全时交互，实现基于线下优质用户的线上拉新
- 商品与服务线上化展示与智能推荐，促进转化
加强私域管理，反哺营销数字化体系
建立全触点、完整的私域流量营销闭环管理能力，提高拉新+复购等消费者运营和管理的主动性，完善营销数字化体系构建
- 强化会员管理，激发私域流量价值
- 跨触点的自动化流程触达，打造千人千面的私域流量营销互动
- 构建完善的营销自动化体系，通过基于消费者触点的数据连通，实现广告、小程序、电商平台、社群、电商直播等多平台连接的营销转化和体验管理
